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11月汽车投诉排名公布,什么品牌的汽车投诉率最高?

2024-02-21 14:50:41 | 评选网

小编今天整理了一些11月汽车投诉排名公布,什么品牌的汽车投诉率最高?相关内容,希望能够帮到大家。

本文目录一览:

11月汽车投诉排名公布,什么品牌的汽车投诉率最高?

极氪001第1,艾瑞泽8第2,2月自主品牌投诉榜

2022年自主汽车品牌市场占有率达到47%,弯道超车的梦想已经触手可及。

随着销量规模的扩大,国产车的投诉数量也水涨船高,这一点,我们从车质网的汽车投诉数量排行榜上就能看得出来(下图为车质网20230201-20230228的自主品牌投诉榜数据)。

汽车质量问题无法避免,国产厂商需要做的是努力减少质量问题。

那么2月的投诉中,有哪些值得关注的信息呢?

整体表现不错,比合资车更可靠

国产车质量不如合资,这是一种流传已久的说法。

但从投诉的情况来看,这是一种过时的偏见。

因为,如今的国产车,并不逊色于合资车,这一点,从2月全品类投诉销量排行榜中可见一斑。

当然,这并不是说国产车可以骄傲了!

2月份国产车投诉量最大的是 极氪 001,投诉量高达257次,每天在8次以上。

这说明,极氪001在销量大幅提升后并没有做好品控,有可能影响到后续的市场表现。

排在第二的是 奇瑞 艾瑞泽8 ,投诉量115次。

这两款车也是仅有的两款投诉量超过100的国产车,前10名中有7款投诉量都在50次以下。

新能源占比较高

2月份国产车投诉量前10名中,有极氪001、 长安深蓝SL03 、 长安 UNI-K智电iDD、 比亚迪 唐四款车,占比超过了新能源车型的整体占比。

问题最多的是极氪001。

这款车是目前吉利新能源家族中唯一一款爆款车型,但投诉量也比较惊人,主要集中在销售承诺不兑现、定金纠纷等销售和服务环节上,这说明,极氪需要继续加强品牌运营和服务能力。

长安深蓝SL03最近表现也不错,它的问题也跟极氪001比较接近,出现了销售承诺不兑现、定金纠纷等问题,同时还出现了不按约交车和续航里程不准。

这都是新能源车型普遍存在的问题,但它的投诉量只有极氪001的六分之一左右。

剩下的则是比亚迪唐和长安UNI-K智电iDD,各有20起投诉,涉及续航里程不准、动力系统故障等问题,总体上可控。

燃油版主力车型问题较多

2月份投诉量前10名中,燃油车共有6款,除了已经停产的 名爵HS 之外,其余5款均为各自品牌在售的主力车型。

吉利自己就占了3款,分别是 星越L 、 星瑞 、 缤瑞 三款主力车型,涉及底盘、影音系统、发动机等各种问题,但总体上投诉量并不算高。

剩下的两款则来自奇瑞,分别是艾瑞泽8和 瑞虎8 ,也是奇瑞的拳头产品。与 吉利汽车 相比,奇瑞的投诉量明显偏高,问题也较为严重,出现了门窗漏风、同款不同配置、设计缺陷、油门故障等各种问题,这说明“技术奇瑞”的口号有较大水分。

结束语

从总体上来看,国产车在质量方面表现不错,但仍需要再接再厉。尤其是新能源车型,它们好不容易打破了人们的偏见,不能自毁长城。 评选网

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11月汽车投诉排名公布,什么品牌的汽车投诉率最高?

买车需谨慎!3月投诉率最高的十款汽车坐在这里,极氪最高

随着国内汽车品类越来越多,消费者在选择心仪的车辆时除了考察常规的设计和配置水平外,对于汽车质量也有了更高的要求,因此每次投诉榜单的发布都吸引了更多消费者关注,最近2023年3月投诉榜正式出炉,今天我们就来盘点一下前十车型到底有哪些,希望对大家购车时带来更多参考。

NO.10 广汽 丰田 凯美瑞

在国内消费者印象中,日系品牌一直以皮实耐用风格著称,但没想到在3月份的榜单中几乎全被丰田霸榜,排在第十名位置的是广汽丰田的当家花旦凯美瑞,3月份的投诉量相比2月多了1件,而从投诉的问题来看,部件老化、仪表台开裂等传统日系车的问题依然是重灾区,看来除了三大件的皮实之外,内饰部件的质量也需要厂家多多考虑。

NO.9 一汽 丰田 RAV4荣放

排在第九位置的是一汽丰田SUV家族的RAV4荣放,投诉量与凯美瑞相同均为48件,但其2月仅有30件,增幅高于凯美瑞,从主要投诉的问题来看,吃胎偏磨和轮胎开裂是投诉的主要情况,作为一台带有一定越野属性的SUV,RAV4荣放如果因为轮胎表现拖了产品的后腿确实有些得不偿失。

NO.8 长安 福特 蒙迪欧

蒙迪欧作为长安福特旗下销量表现非常优异的轿车车型,无论是老款还是最新款都拥有更偏年轻化的设计风格,不过光有好的外观显然不够,在3月投诉榜中,蒙迪欧以52起投诉排在第八,相比上个月增加了4起,从投诉的主要问题来看,消费者质疑车型有疑似设计缺陷,并且转向系统有抖动现象,由于关乎到行车安全,因此长安福特需正视问题。

NO.7 一汽丰田 皇冠陆放

顶着 皇冠 之名的陆放并没有继承品牌一贯追求品质的优秀传统,自推出以来一直有许多投诉,并且在中型SUV中时常位列第一,在3月份的榜单中,皇冠陆放以73起投诉位列第7,虽然相较上个月有一些下滑,但问题依然没有得到解决,从消费者投诉的主要问题来看,影音系统依然是投诉的主要问题,这也是最近几个月主要的投诉点,同时OTA升级也并没有解决。

NO.6 广汽丰田 汉兰达

作为皇冠陆放的姊妹车型,汉兰达虽然在国内拥有较高的人气,但由于几乎相同的多媒体系统配置,也让汉兰达遇上了和皇冠陆放相同的问题,由于影音系统故障和OTA升级问题被消费者投诉了75次,因此也排在了榜单第六,根据最新的消息,目前汉兰达也开始着手解决这个问题,后期是否会再度出现同类问题,我们从4月榜单来看看吧。

NO.5 一汽丰田 卡罗拉

卡罗拉一直有“开不坏”的称号,皮实耐用的三大件保证了卡罗拉可靠的产品表现,但随着销量的增加,似乎一汽丰田在产品质量控制上变得马虎,在3月中,卡罗拉一共被投诉了78次,相较2月的58次明显增加,投诉的主要问题集中在仪表台开裂和部件老化方面,看来丰田有必要对内饰供应商做全方位的审查。

NO.4 一汽丰田 锐志

虽然丰田锐志已经停产多年,但对于它的用户而言,不太好的使用感受让这辆车成为了每个月投诉榜单的常客,在3月中,丰田锐志的投诉量高达124次,相较2月的47次有近2倍的增幅,可见消费者对其的不满仍在持续上升,与卡罗拉一样,锐志面临的问题仍然是仪表台开裂和部件老化问题。

NO.3 一汽丰田皇冠

皇冠作为丰田偏豪华一些的品牌,虽然在国内消费者心中的影响力从九零年代就开始,但似乎这辆车也没能经受住时间的考验,车内依然具有卡罗拉和锐志相同的问题,3月中依然因仪表台开裂和部件老化等问题被投诉多达124次,相比2月的65起同样有较大的增加,如果丰田不快速解决相关问题,后期的投诉量也会对品牌价值带来影响。

NO.2 深蓝SL03

作为长安新能源领域的一大布局,深蓝品牌对于长安的未来发展至关重要,而其首款车型SL03在口碑上却出现了反转,在3月中被投诉多达264起,相比2月份的30起有超过8倍的增加,可见相关问题已经非常严重,从投诉的反馈来看,深蓝SL03在销售中出现了与宣传不符的情况,同时车内还带有异响,这对新发车型极为不利,后期长安需要进行改正。

NO.1 ZEEKR001

极氪 虽然拥有吉利和 沃尔沃 两大车企的技术背书,但进入2023年以来一直在投诉量上维持了非常高的水平,从3月榜单来看,其投诉量相较2月还有环比的增长,达到了279起,依然排在投诉车型第一位,除了2月关于宣传与实际情况不符的情况外,3月消费者的投诉更多集中在座椅故障方面,看来极氪不仅仅要完善自己的销售问题,还要对产品质量进行全面的提高。

总结:

从3月前十名被投诉的车型来看,丰田占据了投诉榜半壁以上的位置,而从投诉问题来看也出奇的一致,均为内饰部件的问题,可能暴露出其供应商存在一定的质量问题。而在投诉榜前列,极氪与深蓝的问题必须引起厂家的绝对重视,否则良好的开局有可能被口碑下滑所摧毁,不知道你怎么看3月的投诉榜呢?

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11月汽车投诉排名公布,什么品牌的汽车投诉率最高?

11月汽车投诉排名公布,什么品牌的汽车投诉率最高?

11月汽车品牌投诉率最高分别是,东风日产、广汽本田和一汽大众。具体品牌投诉和车型如下。

一、东风日产车型

东风日产是中国东风汽车公司和日本日产汽车公司的合资企业,我们在大街上见到的东风本田、东风思域、东风天籁、东风楼兰等车型,都是这家公司生产的。 根据11月份汽车投诉品牌排名显示,东风日产公司旗下,共有三款车型上榜,分别是东风日产奇骏SUV、东风日产天籁中型车和东风日产轩逸紧凑型车。投诉问题主要集中在变速器和车身附件及电器上面。 在前十的投诉排名榜中,东风日产旗下这三款车型共占了三个,是投诉率最高车型之一。我觉得东风日产被投诉,最大原因就是质量方面,虽然日系车比较省油,但是因质量方面被投诉,那就需要厂家值得反思。

二、广汽本田车型

广汽本田是中国广汽汽车集团和日本本田汽车公司的合资企业,代表车型就是大街上常见的广汽本田雅阁。 根据11月份汽车投诉排名榜显示,广汽本田公司旗下和东风日产公司一样,共有三款车型上榜,分别是广汽本田飞度小型车、广汽本田凌派紧凑型车和广汽本田皓影SUV。投诉问题主要集中在发动机异响、发动机抖动、轮胎开裂和起皮以及机油增多。 在所有上榜榜单中,日系车是独占大头,这几款品牌车型,可以说是让消费者非常头痛,毕竟质量问题已经困扰了他们,不是一天两天。

三、一汽大众车型

一汽大众是中国一汽汽车集团和德国大众汽车集团的合资企业,是中国最早引进的合资品牌汽车公司。 目前一汽大众在中国,售卖车辆和车型非常多,根据11月汽车投诉品牌榜显示,一汽大众旗下公司共有四款车型上榜,分别是一汽大众迈腾中型车、一汽大众速腾紧凑型车、一汽大众奥迪A4L中大型车和一汽大众宝来紧凑型车。这四款车型投诉问题,主要集中在变速箱顿挫和变速箱异响上。 以前我印象中,大众汽车是非常烧机油和耐用的,没想到这次投诉排行榜中,一汽大众能上榜,而且问题还主要集中在变速箱上,分布在不同车型上。

四、补充信息

根据11月汽车投诉排名榜显示,如果不按品牌投诉率来算,长城汽车绝对是稳坐第一。这是因为长城汽车旗下的欧拉好猫小型车,在口碑方面被消费者一片骂,并且相关零部件也是偷工减料,投诉量高达634,位居11月份榜单中第一,可见长城汽车在制造小型领域上是有多么的疏忽。希望长城汽车能在今后的生产过程中,改进自己汽车工艺水平,并对每一位消费者负责。

以上就是11月份汽车品牌投诉率最高的信息汇总和相关车型。我觉得日系车型在质量方面是真的很让人担忧,在所有排名榜当中,几乎每一栏,都有日系车身影,像广汽丰田和东风本田都有在内,只不过投诉数量少而已。希望日系车能在以后的生产制作中,能为安全多做考虑。

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