2024-05-08 22:05:25 | 评选网
为什么很多企业都认为品牌认识度在营销中如此的重要?
上世纪80年代,大卫·艾克提出了“品牌价值”的概念,同时也推出了多个品牌建设的方法和理念。
你看,你的产品/服务有多好,它提供的价值有多高,或者你提供的质量有多高,都无关紧要。如果消费者没有按照你所希望的方式来感知你的品牌,你的企业将在忠诚度和获得新客户方面举步维艰。
今天,我将详细介绍品牌认知。它是什么,为什么它很重要?如何衡量它?
什么是品牌认知?
在市场营销中,品牌认知是消费者对公司或产品的看法和感受。它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。
品牌认知是公司竞争力的一种体现,有时会成为一种核心竞争力,特别是在大众消费品市场,各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大,这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。
品牌认知与品牌资产
虽然这两个概念对企业来说都是必不可少的,但它们的用途不同。正如你所知,品牌认知度帮助你了解客户如何看待你的公司;相反,品牌资产允许你量化你的企业价值。
它由多个因素组成,例如:
品牌忠诚度
品牌认知度
品牌知名度
品牌联想度
其他专有资产
…等
从本质上讲,品牌资产是客户为一个通用产品支付的价格与他们为同一个特定品牌的产品支付的价格之间的差异。
有几种方法可以建立品牌的资产。一种是提供客户可以信赖的高质量产品或服务,另一种是完美的客户体验,让人们对品牌产生好感度。
与消费者建立情感联系,让消费者潜移默化中接受品牌提供的信息,增进消费者对品牌的识别和认可。
品牌认知度的重要性
品牌不仅仅是一个名称或标识。这也是消费者对一家公司或产品的看法。
想一想,你会从一家你不信任的公司购买产品吗?
大概不会。
这就是品牌认知度如此重要的原因。这是客户选择你的公司而不是你的竞争对手之间的区别。
此外,品牌认知度:
有助于与受众建立信任。我们之前提到了信任的重要性,以及它如何让人们更有可能与你合作。
让您在竞争市场中脱颖而出。在一个竞争激烈的市场中,拥有一个人们可以轻松识别和独特的品牌是很重要的。
可以带来更高的利润。消费者愿意为他们所了解和信任的品牌的产品和服务支付更多的费用;当你有一个忠诚的客户群体,他们会不断回来,从而为您带来更高的长期收益。
如何衡量品牌认知度?
衡量品牌认知度并不像你想象的那么复杂。以下是了解买家和潜在客户如何看待你的一些最简单的方法。
客户扩展
调查问卷、在线评论和社交媒体使您比以往更容易接触到客户。想知道你的买家对你的产品或服务的看法吗?或者如何让他们更好?给他们发一份调查问卷,询问他们你可以做那些方面来改进你的产品或服务。
品牌认知调查
如果你是一家预算不错的大公司,考虑一下品牌认知调查或焦点小组。
要获得关于买家看重什么的更一般性答案,您可以问他们以下问题:
品牌声誉对您购买其产品或服务的决定有多大影响?
客户服务对您对我们品牌的认知度有多大影响?
这些问题可以给予你更好地了解客户在寻找什么,并提供对客户有价值的和可操作性的反馈。例如,如果您认为您提供了出色的客户体验服务,但您的客户希望您可以更快地做出响应来解决他们的问题,则您可以采取措施是缩短用户等待的时间。
使用社交媒体
你还可以花时间浏览社交媒体平台,查询与您相关的标签或关键字来了解客户是如何看待您的品牌的。
知识扩展:
如果你使用舆情管理来自动化进行这项任务那么将更加的有效。
舆情管理工具可以跟踪和衡量社交媒体渠道对品牌的认知。通过分析传播链路,企业可以深入了解客户如何看待您的品牌,客户在说什么,以及在哪些地方需要改进。
舆情管理
舆情管理是对客户和其他利益相关者如何看待公司品牌的进行详细分析,使企业能够确定品牌的优势和需要改进的地方。
舆情管理通常包括:
分析媒体报道、社交媒体和其他渠道的数据源。
然后,您可以使用此信息创建详细的报告,以帮助您了解您的品牌的优势和劣势。
舆情管理对于希望提高品牌认知度的企业来说非常重要。通过了解客户和其他人如何看待公司,企业可以做出改变,以改善他们的形象。
提升品牌认知度的方法
如果您想提高您品牌声誉。您可以从以下几个方面入手,具体方法如下:
首先,从基础开始。确保您提供高质量的产品和服务,并能达成/超越客户期望。
接下来,通过有效的营销,向目标受众传达关于您公司的正面信息/形象,从而提高品牌认知度。
然后,关注客户旅程。完成客户历程映射,从客户的角度了解购买流程。
利用社交媒体发挥您的优势
上面已经讨论过社交媒体对品牌认知的重要性了。在社交媒体上对消费者的话做出回应同样是非常重要的。买家的体验是好还是坏,他们都非常乐意在社交媒体上分享他们的观点。虽然您对此无能为力,但至少可以确保快速响应并为客户提供积极的结果。
迅速回应和解决问题更有可能提高您的品牌认知度,并让潜在买家注意到您。
利用好宣传素材
您的产品是否按照说明书上的说明工作?你的广告是否过于夸大,如果你无法实现目标,肯定会让你的客户失望。
不要只关注你的产品描述、功能和优势。也检查一下其他素材。
用户反馈
你永远不会像你的客户那样看待你的产品或服务。你的买家和潜在客户往往可以给予你,他们对你的服务/产品的见解和建议。
无论是来自社交媒体、调查、评论等渠道,了解客户的痛点都有助于您开发和改进产品/服务,以满足他们的需求。
培训员工
培训您的员工可确保他们有能力准确回答消费者/潜在客户的问题。你的员工是否专业,直接影响到买家的决策,同样对你的品牌认知度是有影响的。
总结
有很多公司有时候对自己的看法与他们的客户或潜在客户不同,这会使它很难吸引新的买家。
负面的品牌认知会限制客户忠诚度,最终让你无法接触到你的核心受众。
然而,企业可以通过了解品牌认知度以及如何衡量品牌认知度来做出更好的营销决策。
此外,公司可以通过舆情管理工具来跟踪品牌认知度,识别企业舆情并进行相应的调整。
判断一家品牌策划公司是否靠谱,主要考虑专业性、经验性两个维度。一方面,看该公司的项目操刀团队有没有专业、系统的品牌方法论;另一方面,看他们有多少项目实操经验,做过什么知名客户的项目,尤其要关注品牌策划的落地呈现效果。没法落地的策划,就是空谈,就是浪费钱!!
国内大多数所谓的品牌策划公司,其实都是设计公司包装出来的,根本没有专业品牌方法论,也没有多少“品牌”项目的实操经验,拍脑袋想了两句广告语就算做策划了,全然不顾品牌的系统化运营。实际上,要先对整个品牌进行战略规划,包括战略定位、价值创新、竞争优势、品牌资产体系等,再围绕这套品牌概念去系统地做品牌设计、营销推广,这样才能将品牌效益指数性放大。
看似遍地都是品牌策划公司,但真正能做到以上几点的没有几家。答主推荐一些,你可以通过他们官网了解下,自行做个判断:
一、头部品牌策划公司
这类公司知名度、超级案例、方法体系等均有较深建树,客户群体往往为10亿以上年销售额的客户,服务费一般不低于百万,适合预算充足的大型企业。
▌特劳特战略定位咨询公司
“定位之父”杰克·特劳特创建,中国总部在上海,专注于战略定位,品牌理论体系相当成熟,服务过加多宝凉茶、东阿阿胶、香飘飘奶茶、方太厨电、车好多集团、郎酒集团、老乡鸡等客户。 评选网
▌里斯伙伴(中国)营销战略咨询公司
擅长品类战略和视觉锤理论,中国总部在上海,服务过长城汽车、老板电器、爱玛等品牌。
▌华与华企业管理咨询有限公司
以超级符号出名,是本土营销界第一套成体系的营销思想,但这两年被“不懂审美、很土”的负面声音所困扰。总部在上海,服务过老乡鸡、汉庭、西贝、海底捞、洽洽等品牌。
▌叶茂中营销策划有限公司
擅长整合营销传播策划和品牌设计,独创冲突营销战略,创意拍摄1000多支广告片,总部在上海,服务过九阳、马蜂窝、知乎、海澜之家、乌江榨菜、法兰琳卡等品牌。
▌张默闻营销策划有限公司
张默闻靠模仿华与华出名,倒是也摸出了自己的路子,总部在杭州,服务过恒大冰泉、娃哈哈、天能集团、快克、盼盼等品牌。
二、中部品牌策划公司
这部分品牌策划公司有一定的实力和客户群,一般靠几位领军人物撑起团队,方法论的积淀不如头部品牌策划公司,但胜在性价比高,服务费一般不超过百万,适合中小型企业。
▌集和品牌整合设计及咨询公司
擅长品牌管理和营销,广州、成都、北京、上海设有办公点,服务过同仁堂健康、中国邮政、汤臣倍健、简一、七天酒店、林氏木业等品牌。
▌达岸品牌管理(杭州)有限公司
擅长系统性品牌策划和设计,上海、杭州设有办公点,服务过不二家、养生堂、成长快乐、真功夫、国家电网、开元集团等品牌。
▌小马宋战略营销咨询公司
擅长战略营销,总部在北京,服务过元气森林、小罐茶、7分甜、满满、半天妖、熊猫不走等品牌。
以上是我之前整理的品牌策划公司名单,其中张默闻、达岸在杭州都有办公点,你可以去了解下~
以上就是评选网整理的请问杭州哪里有好的品牌策划公司啊?相关内容,想要了解更多信息,敬请查阅评选网。餐饮品牌全案策划哪里做的好?坐标杭州在杭州进行餐饮品牌全案策划,有一些专业的策划公司和品牌设计机构可以考虑。以下是一些建议,但请注意在选择之前进行详细的咨询和比较,确保选择适合您需求的合作伙伴:1.杭州食享家品牌策划有限公司:专注于餐饮行业的品牌策划,提供从品牌定位、视觉设计到市场推广的全案服务。具有丰富的餐饮品牌案例经验。2.杭州创新品牌设计有限公司:专业
上海最好的品牌策划机构是哪家公司?说实话,其实这些机构在上海和北京是比较多的,比如上海天弋品牌策划公司,就是上海地区一个比较好的品牌策划公司,他们给国内很多的打品牌做过策划和服务,比如七匹狼,波司登,海尔,海信,雅戈尔,五粮液,HP,美特斯邦威等等他们主要是帮助品牌企业或品牌产品梳理它们的定位、规划,规定每年工作的细分,怎么去做。其中也包括树立品牌结构,品牌结构的意思是由不同定位的产品
2010年中国品牌策划公司排名?中国品牌策划公司排名20强1.朗涛品牌咨询公司,2.奥美整合行销传播集团,3.智威汤逊,4.FutureBrand品牌战略咨询公司,5.叶茂中营销策划机构,6.睿盛品牌策划(中国)有限公司,7.北京东道品牌设计公司,8.上海联纵智达咨询集团,9.蓝度国际品牌设计公司,10.理实国际管理咨询集团,11.北京方圆润智营销策划有限公司,12.上海迈迪品牌管理咨
做品牌策划全案提案的公司品牌策划全案提案是指为企业提供全方位的营销战略规划服务,包括品牌定位、品牌形象设计、营销策略制定等方面。以下是提供品牌策划全案提案服务的知名公司:盛世经典盛世经典是一家集品牌策划、营销推广、广告创意为一体的综合性品牌全案策划公司,致力于为客户提供全方位的品牌全案策划服务。公司拥有一支专业、经验丰富的团队,能够为客户提供从品牌定位、品牌形象设计到市场
品牌策划公司:什么是心智营销心智营销,营销手段的一种。定位理论提出“心智”是营销的主战场,为现代营销奠定了基础。心智,简单地说,就是指一个人的心思与智慧。从消费的趋向和角度上说,心智就是消费者蕴藏在内心深处的对待各种产品理性而又明智的看法或价值认知认同的程度;心智营销就是研究了解和高度把握消费者的心智规律,利用其成熟的心智并促其转化为购买动机,达到营销产品的目的。可以说,消费者或顾客对某一
做品牌全案策划,哪些公司比较靠谱?以下是从公司的服务客户数量、品牌知名度、业绩效果、顾客满意度、社会影响力等五个方面,对中国地区超200家营销策划公司的竞争力进行专业测评,并最终评选出的中国十大营销策划公司最新排名,仅供参考。第一名:华与华营销咨询在中国,华与华的业务范围涵盖医药、日化、食品、文具、快消品、房地产、旅游、服装、出版等多个行业,是中国领先的品牌战略公司,业务涵盖医药、日
芜湖力派广告策划有限公司怎么样?简介:芜湖力派广告策划有限公司成立于2011年01月06日,主要经营范围为广告活动策划、广告设计、展览展示,企业形象策划等。法定代表人:何松帮成立时间:2011-01-06注册资本:10万人民币工商注册号:340200000109607企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)公司地址:安徽省芜湖市弋江区新时代商业街11-4-401
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